Психолог имеет право:

1. принимать участие во всех сторонах жизнедеятельности организации, учреждения, конкретного клиента, а также знакомиться с содержанием документации, необходимой для успешного выполнения профессиональных обязанностей; 

2. участвовать в работе квалификационных комиссий, совещаний по согласованию проектов, уставов, законов; 

3. самостоятельно вырабатывать концепцию и определять пути выполнения своих профессиональных обязанностей; 

4. получать конфиденциальную информацию о психологических свойствах, особенностях и состояниях людей, выступающих в качестве клиентов и испытуемых;

5.  проводить с клиентами социально-психологические мероприятия;

6.  поддерживать профессиональные связи с различными вневедомственными организациями и частными лицами, необходимые для решения профессиональных проблем; 

7. вырабатывать и давать рекомендации психологического характера администрации, общественным органам и клиентам, обратившимся за помощью;

8. разрабатывать новые методы работы психолога и получать на них авторские права.

Психолог обязан:

1. изучать психологические проблемы жизни и деятельности клиентов; 

2. оказывать помощь в преодолении критических ситуаций, трудностей, активно способствовать развитию личности и совершенствованию профессиональной деятельности клиентов; 

3. участвовать в отборе кадров, их последующей адаптации и профессионализации; 

4. организовывать и проводить консультирование, занятия по психологическому просвещению клиентов; 

5. изучать социально-психологические процессы в организации; 

6. организовывать и лично проводить социально-психологическую работу; 

7. постоянно совершенствовать свою профессиональную компетентность; 

8. руководствоваться в своей деятельности основными этическими принципами профессиональной психологической работы.

   При выполнении конкретного заказа основные этапы работы психолога, права и обязанности сторон могут иметь некоторую специфику и должны быть конкретизированы. 

Виды деятельности психолога

Основные виды деятельности психолога в практической психологии: 

❖ психологическое оценивание, 

❖ психологическое консультирование, 

❖ психологическое просвещение,  

❖ коррекционная и развивающая работа. 

Практический психолог в реальной профессиональной деятельности может:

❖ выполнять все перечисленные виды работ, 

❖ специализироваться в каком-либо из этих видов психологических услуг. 

Практическому психологу важно выделять наиболее актуальные проблемы в соответствии с задачами, поставленными заказчиком, и сосредотачивать свои усилия на их решении. 

Психологическая диагностика

Психодиагностика - это деятельность психолога, направленная на количественную (измерение) и качественную оценку психических функций и психологических качеств человека. 

Основная задача: оценить развитие каких-либо психологических качеств у конкретного человека, поставить диагноз его психического развития. 

Психолог несет ответственность за достоверность информации и форму сообщения ее клиенту. Клиент же сам вырабатывает отношение к этой информации и принимает решение об ее использовании. 

Главным основанием для диагноза являются определенные нормы (возрастные, патопсихологические или индивидуально-психологические) в проявлении психических функций человека. 

Психодиагностика осуществляется на основе: 

1. объективных показателей деятельности (реальной или моделируемой в эксперименте, тесте); 

2. субъективных показателей (сведений, сообщаемых о себе самим человеком).

   Инструменты для оценивания: профессиональные психологические наблюдения  психолога-диагноста, беседы, психологические тесты. 

   В ходе наблюдения / беседы психолог констатирует наличие / отсутствие определенных психологических качеств, эмоциональных реакций, поведенческих моделей, а также оценивает, насколько они соответствуют накопленным в профессиональной психологии нормам. 

   В психологическом тестировании могут использоваться: 

   ❖ тесты-опросники, где человека просят ответить на ряд прямых или косвенных вопросов;

3. ❖ проективные тесты, где человек как бы проецирует свои психологические качества на какую-либо неопределенную ситуацию, предлагаемую в тесте; 

   ❖ тесты-испытания, это задания практического характера, в которых по тому, как выполнил человек задание, судят о его психологических качествах. 

   При использовании методик психодиагност должен: 

   ❖ точно представлять их содержание и назначение; 

   ❖ знать их теоретическое обоснование, критерии их надежности, валидности, достоверности; 

   ❖ четко ориентироваться в реальной ситуации обследования, осознавать ее влияние на получаемые результаты.

Психологическое консультирование

Консультирование есть практически в любой сфере, в которой используются психологические знания. В процессе консультации психолог оказывает психологическую помощь посредством изменения или расширения точки зрения клиента на трудности, с которыми тот столкнулся. Психолог помогает человеку преодолеть психологические барьеры, побуждает к развитию в себе определенных качеств. 

Цель психологического консультирования – помочь людям в достижении чувства благополучия, облегчить переживание стресса, благополучно разрешить жизненные кризисы, повысить способность самостоятельно решать проблемы и принимать решения. 

Основное средство консультирования - беседа, построенная определенным образом.

Виды консультирования: 

❖ профконсультирование, педагогическое, промышленное консультирование и консультирование руководителей, консультирование по телефону доверия, семейное консультирование и другие сферы, где используются психологические знания. 

❖ за психологической помощью обращаются для решения проблем в межличностных отношениях, в частности, супружеских, сексуальных, в отношениях с детьми. Психологическая консультация может проводиться также по поводу производственных проблем, взаимоотношений людей в общественной жизни. 

❖ Психологи-консультанты работают с отдельными людьми, парами, семьями, группами.

Основные различия между психологическим консультированием и психотерапией

Психологическое просвещение

Цель психологического просвещения – расширение психологических знаний и повышение психологической культуры людей. 

Психологическое просвещение необходимо: 

❖ для специалистов, работающих с людьми (руководители, педагоги, врачи и т.д.); 

❖ как основа саморазвития, саморегуляции своей личности, для улучшения своих межличностных отношений (например, для школьников, пенсионеров, родителей). 

Функции психологического просвещения: 

❖ повышение психологической компетенции людей; 

❖ психопрофилактика, помогающая людям квалифицированно использовать рекомендации психологов, грамотно формулировать запросы на психологические услуги;

❖ создание положительной мотивации на работу с психологом; 

❖ формирование жизненно важных навыков взаимодействия с другими людьми, общения, 

эмпатии, решения конфликтных ситуаций и др. 

Задачи психологического просвещения

1. Обеспечение людям возможности пользоваться психологическими знаниями и технологиями: формирование у них соответствующего желания и понимания того, чем им может помочь психология, готовность работать над собой и своим поведением с помощью психологических методик и техник. Фактически, это задача формирования адекватного спроса на психологические услуги. 

2. Информирование по вопросам психологических знаний и повышение на этой основе психологической культуры населения. 

3. Психологическая информация может выполнять функцию так называемого  нормирования. Такая информация: 

❖ снимает излишнюю тревогу и излишнюю ответственность с человека, позволяет ему узнать, какие существуют способы решения аналогичных проблем, решиться попросить помощи или совета у окружающих; 

❖ либо, наоборот, помогает человеку осознать свою ответственность за то, что с ним происходит; 

❖ также позволяет людям более точно понимать себя и окружающих, процессы, происходящие в их деятельности и общении. 

Идеальный результат психологического просвещения: способность человека самостоятельно принимать решения в каждой конкретной ситуации на основе полученной психологической информации. Это предполагает изменение привычек, стереотипов поведения и мышления, систематическую работу над собой в повседневной жизни. 

Содержание психологического просвещения - психолог: 

❖ знакомит клиентов в научно-популярной форме с основами психологии, результатами новейших психологических исследований; 

❖ формирует у клиентов потребность в психологических знаниях и желание использовать их в жизни и практической деятельности; 

❖ может помочь отдельным специалистам в подборе психологической литературы для их самообразования. 

Требования к психологическому просвещению: ясность, доступность изложения и практическая ориентированность. 

Инструменты психологического просвещения: лекции, беседы, семинары, выставки психологической литературы, информационные стенды, просмотр и обсуждение художественных и видеофильмов с точки зрения психологического анализа героев, публикации в СМИ.

Коррекционная и развивающая работа

Коррекция проводится в том случае, когда в результате психодиагностики или консультирования выявлены отклонения от нормы в поведении или психическом развитии человека. Коррекционная работа – это воздействие психолога на определенные психические функции, качества или формы поведения личности, направленное на преодоление этого отклонения. Это воздействие всегда осуществляется на основе представления о возрастной норме психического развития. Исходя из нее, психолог строит программу коррекции. 

Формы коррекционных занятий: индивидуально или в группе в течение длительного времени. Цель таких занятий может быть, например, преодоление дефицита внимания, коррекция неадекватных эмоциональных реакций и т.п. Поскольку отклонения от психической нормы могут сочетаться с серьезными отклонениями в психическом здоровье, то психолог должен строить свою коррекционную работу в сотрудничестве с нейропсихологом, психиатром, социальным педагогом и т.п. 

Повод для организации коррекционной работы: трудности в учебной деятельности, нарушения поведения и дезадаптация, проблемы в профессиональной деятельности, в эмоциональных переживаниях и т.д. 

Групповая психокоррекция часто бывает направлена на развитие коммуникативных способностей людей, их умения анализировать поведение и состояние других людей, адекватно воспринимать себя и окружающих.

Оценка эффективности деятельности практикующего психолога

Выделяются следующие основные факторы эффективности деятельности психолога:

❖ хорошие отношения и сотрудничество между психологом и клиентом; 

❖ ослабление напряжения на начальной стадии, дающее возможность клиенту обсуждать свою проблему с психологом; 

❖ когнитивное обучение за счет получаемой психологической информации;

❖ изменение поведения клиента за счет нового эмоционального опыта, полученного в общении с психологом; 

❖ приобретение социальных навыков реагирования на модели поведения психолога;

❖ усвоение или осознание возможности новых форм поведения. 

Часто эффективность работы психолога соотносится с временными затратами. 

Эффективность работы практического психодиагноста во многом определяется его возможностями в составлении программы обследования – в подборе батареи методик. Эффективным считается составление такой батареи, которая обеспечивает максимум надежности при минимуме затрат.